作者简介：徐涛，男，汉族，淄博市优秀班主任，优秀共产党员，毕业于山东师范大学数学科学学院数学与应用数学专业，现任淄博第六中学数学教师。在首届山东省“我与新课改”论文评选中获市一等奖，省二等奖；山东省综合教研论文评选获市一等奖，省二等奖；在淄博市新课程教师培训中作专题报告，并多次执教市级公开课、示范课，曾获周村区优质课评比一等奖，获“淄博市教学工作突出贡献奖”、“教学工作先进个人”、“ 淄博市教育系统优秀青年教师标兵”等荣誉称号。

案例1：早恋问题的处理

淄博六中   徐涛  2008年4月

一、           情况分析：

班里的一名女生喜欢并希望一男生保护她。她自己也知道并非是交男朋友，但她却又害羞说不出口。同时，她不知道男女生之间的交往是否是正常现象。因此，很害怕别的同学知道了自己的想法而被笑话。她很迷茫，又不知道应该怎么做。

二、           反思与措施：

　首先给她介绍并讲解有关的科学知识。我国青少年儿童性意识萌发成熟的平均年龄在11、12——16、17岁，近几年来还有提前的趋势，身高体重的迅速增长以及性器官的成熟促使青少年对异性产生了浓厚的兴趣，但是又因为对两性知识的缺乏而有一种强烈的神秘感。他们能很清楚的意识到自己身体上的变化，逐渐认识到自己在慢慢长大，但在异性面前却显得很拘谨腼腆。到后期出现一种表面回避而内心憧憬的背反现象。一些男女同学虽然感情很好，在学习上互相帮助，但却害怕它会招来大部分同学的议论，对他们的学习产生不好的影响。在咨询时我为她仔细分析，并且给了她许多参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。　　

1.树立正确的思想观念。喜欢一个人包括异性并没有错，这都是人很正常的想法。
2.当你对一个人有强烈的喜爱念头时，就应该从多方面去了解他的优点和不足，然后他在你心中的神秘感会逐渐消失的。
3.直接对他说自己很崇拜他并且希望能得到他的关心和保护，如果不敢面对面的说也可以间接接触，例如可以采用写信或者让自己信赖的老师和同学转告的方式等等。
4．表达不愿意影响他，希望能共同进步的想法。
5．当有人评论时，要理直气壮的接受这一切，因为大多数人都因为不了解而进行各种猜测。这些都是人之常情，也不要因此而气愤。

6．为了双方都有一个美好的未来则应该做好每天该做的事。作为一名学生应该首先把自己的成绩搞好，从而回到正常的学习生活轨道中来。

心理咨询案例2：  走进学生的内心世界

淄博六中   徐涛

一、           情况分析：

上学期一开学，我班从张店转来一个小男孩，矮矮的个子，长得倒挺机灵，说出话来挺逗。经过一段时间的接触了解到，他很聪明，在一所重点学校上学，成绩不错，有一定的知名度。他来到我们这个班里，发现这孩子有北方人的豪爽的性格，但比较野。不能和同学和睦相处，无论谁，不管是有意地或是无意地碰了他一下，他都会动武，不是出拳就是出脚。你要是批评了他，他就会用眼斜视着你，一副不买帐的架势。平时很傲慢，自以为是，随意性很强。我想这个问题不解决，以后怎么有效地开展班级工作呢？但一连几次，我的话都没能说服他。

二、反思与措施：

张A来我班将近一年的时间了，为何还是这样我行我素呢？对这样的孩子应该怎样教育呢？我一次又一次地反思：我是不是有点急于求成了？当我打开《上海教师》时，我豁然开朗，“班主任与学生七不谈”启发了我：没有充满爱的情感语言的时候不谈。是啊，我对张A满肚子的不满意，怎么会有娓娓动听的话语呢？说理不能入耳入脑入心的时候不谈。张A自以为是的性格，同学们的话语，他怎么会接受呢？

于是在以后的几天里，我什么也不说，我们大家都需要冷静，我也有意冷落了张A。他开始反思了。一天，他在日记里这样写到：这几天，我一点儿也不快乐，老师对我很冷淡。体育比赛马上就要开始了，同学们都在积极报名，我也很想参加，可老师不理我，我也没法参加了。谁叫我不听话，身上带点儿野，平时总和同学打架。妈妈叫我要改掉野性子，说这个“野”字太难听了。我以后要学会“忍”。最后他写了一个大大的“忍”字。

看了这篇日记后，我想冷战也该结束了。于是我便主动找到了他，问他体育比赛报了哪些项目？又问他，那天为什么不想跳绳？他告诉我，她长绳不会跳，怕同学笑话他。我没有走进学生的心灵，当然不了解他的内心世界。最后我问他：这个大大的“忍”字表达的含义是什么？他说：“我动不动就打人，影响了班里的量化分数，影响了同学之间的团结，如果我会忍了，就不会再打人了，老师也不会批评我了。”我问他：忍得住吗？他说尽量吧。这一次交谈后，他的心情好多了，彼此都把心里话谈了出来。跟他交谈后，我又一次反思自己，我要改变工作方法，班主任工作要以学生为本。有人说：教师是阳光下最崇高的职业。我有没有把温暖的阳光带个每一个学生呢？张从张店转来，很多不良习惯也带来了，我有没有细雨润物生呢？没有，我平时与张的沟通太少。对他，我应该做细致耐心的思想教育工作，要多多地关爱他，帮人要帮心。不是教他学会“忍”，而是教他学会怎么和同学友好相处，怎样积极主动地参加各种有益的活动，怎么改掉不良习惯。

我要用我的爱去滋润每一个学生。在以后的日子里，我经常与他聊天，发扬他的优点，纠正他的不足之处。从他的身上，我悟出了：班主任要走进学生的内心世界，做学生的心理保健医生。

心理咨询案例3：给予学生肯定  帮助其建立自信

淄博六中   徐涛   2008年7月

一、           情况分析：

今年6月，我所任教的高三15班进入了最后的高考冲刺，强大的学习压力和紧张的学习氛围下，每个同学都满怀信心的努力着。班上有一个女孩子，在高中前两年的学习中，十分用功，但是因为思维速度等原因，理科成绩始终不很理想，处于中等水平。进入高三后，从第一天起，就可以看出她在理科上非常努力，课上认真听讲，课下她也克服了腼腆的性格，加强提问来与老师的交流。可是第一次月考成绩下来后，她的理科成绩毫无起色，还由于时间安排不均，使得原本较好的文科成绩也下滑了，她十分伤心。

学生在学习的初期往往都会有很好的愿望，树立充分的信心，但是随着在学习过程中遇到困难，遭受挫折，信心就会渐渐减退，而影响其学习的动力和兴趣，甚至会使学生产生放弃的想法。这种情况在毕业年级的一部分中后学生中常常会出现，尤其要引起教师的注意，要尽快想办法帮助学生走出低谷，建立自信。

二、           反思与措施：

我在和她谈话时，肯定了她勇于发问的学法，并鼓励她一次没考好不能说明什么，要继续努力。终于，她渐渐摆脱了伤心，又投入了紧张的学习。然而，第二次月考她仍然没有太大进步，只是稍微前进了两名。这一次，她遭受了很大的打击，有些彻底失望了。尤其在理科学习上，她几乎要放弃了，不再问问题，甚至连作业也开始拖拉。我又一次找到她，和她做了一次长谈，我帮她分析了她理科学习存在的问题，包括学习方法上和她前两年遗留的基础问题，又利用数学试卷具体剖析了这一科她的薄弱环节，我还和她一起对她学习时间的安排进行了调整，重新制定了计划，并告诉她学习是一个漫长的过程，成绩的提高决不是一两天的功夫，只要方法得当，勤奋努力，就一定会有所收获。

通过这次交流，她又重新燃起了希望，开始新一轮的奋斗，但是我仍可以感觉到她的信心还不是很足，在理科学习上，还是不太相信自己。于是，我在以后的教学中利用一切机会，帮她建立信心：每次课上做练习时，只要看出她有一些思路，我就一定给她机会发言，并大加表扬；课下当那些学习较优秀的同学和我研究问题时，我也总是叫上她参加；而以后的月考，哪怕她仅仅提高了一名，我也会大大的给她鼓励，我告诉她，成绩的提高并不会是一步到位的，如果每次考试你的成绩都在稳步上升，即使幅度很小，也说明你的学法正确，能力在增加，水平在提高，坚持下去，一定会有个飞跃。就这样，每次月考，统考，模拟考后我都一次次的给她鼓劲，帮她分析总结；平时教学中不放弃一次机会对她给予肯定，帮她建立信心。终于，在第二次模拟考时，她的成绩有了很大的进步，一下子考到了班里的中上游。这使她更增添了信心，最后在高考中取得了很好的成绩，被一所重点大学录取。

教育心理学理论中，特别强调学习兴趣，学习动力的作用。在学习心理上，没有自信心就会使学生失去学习的兴趣，产生懈怠，放弃的效果。特别在毕业年级，教师应抓住一切机会对这些学生加以肯定，给予鼓励，并在学法上给予指导，使其建立自信的良好学习心理，以获取学习的成功。

 心理咨询案例4：社会性问题的引导

淄博六中   徐 涛   2007年3月

一、情况分析：

高一的时候，一名女生告诉我这样一种情况：她和她的一个很要好的朋友经常吵架，她不知道两人还是不是好朋友？为了保住友谊，他们不敢相互指出对方的对与错，甚至在她的好友有偷盗自己东西的行为时，也不敢多说，近来，好友还被一群品行不良的人恐吓威胁着让陪着他们玩玩，而且让好友去干坏事，她们两个都害怕不服从会招到报复，而服从了又害怕自己变坏。因此，徘徊不定，也不知道怎么办。

二、           反思与措施：

首先给她介绍并讲解有关的科学知识。少年由于缺乏辨证而全面的看事物的经验，往往会把朋友之间的友谊神圣化。他们会把小集团中的一些人的行为准则作为自己的行动标准。常常为了所谓的“义气”而包庇同伴，或者为对方打抱不平，也不管是否符合社会道德规范就很冲动的做出一些造成较大不良后果的行动。

　在咨询时我为她仔细分析，并且给了她许多参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。

　1.首先明确真正的好朋友不仅仅是讲“义气”。好朋友就是要互相帮助，取长补短，共同进步，因为每个人都不是十全十美的。
　　2.要知道每个人都有与别人不同的观点，要敢于接纳与自己不同的合理观点，保留自己的正确观点，最好能够采用一切合理的方法来证明自己的观点的正确性。
　　3.真正的好朋友应该为对方的健康成长着想，对方的不当行为我们都应该勇敢而委婉的提出，引导他们改正错误。如果不方便直接说也可以通过他信任的老师或者同学来转达。
　　4.当好朋友在做伤害自己的事时，应该大胆提出，并表明只原谅第一　次，再也不愿意看到有第二次。如果他还是不能改过就应该向相关老师反映情况，老师会帮他分析问题行为产生的原因，并让大家来帮助他改掉这个坏毛病。
　　5.面对不良行为的影响，应该主动向家长或者老师寻求帮助，毕竟咱们处在一个法制较健全的社会，一切不良的和不合法的行为都会受到社会的惩罚的，正义终究会压倒邪恶的。 

心理咨询案例5：正确定位自己

淄博六中   徐涛2008年7月

一、           情况分析：

　班里的第一名赵昕对我说，我在班上学习很刻苦，经常拿第一，如果有时当不了第一,就感觉会被别人说而感到很难受，我该怎么办呢？

二、           反思与措施：

首先给她介绍并讲解有关的科学知识。
　　少年对别人的关于自己的评价特别在意，如果有人评价不合事实或者不公正就会引起某种愤怒情绪。他们对自己的评价一般落后于对别人的评价，因而对自己的评价往往偏高，对别人的评价往往吹毛求疵。
　　在咨询时我为她仔细分析，并且给了她参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。
　　1．肯定自己的优点。好学，有上进心强永远是对的，值得大家学习的。
　　2．要看到每个人的优点和不足。可以在一张纸上分别写上自己和竞争对手的优点和不足。对照着找到自己的差距，要看到身体条件的差异，起点高低等种种原因。多给自己一些肯定，从而争取下一次赶上去。

心理咨询案例6：搭建家长与学生的沟通桥梁

淄博六中   徐涛   2006年6月

一、   情况分析：

下学期时，14班一名女生上课不注意听讲，旷课，个性非常强。父母当她犯错误之后，家长特别生气，父子之间出现了僵局。高中学生学习压力大, 特别需要家长和老师及同学们的关心爱护。现实生活中最容易出现问题的是家长与孩子之间的关系。所以，我很注重帮助家长协调家长与学生的关系。我采用了赏识教育主张的观点：看得起，够朋友，收到了较好的效果。

二、   反思与措施：

我在和家长的谈话中，并不是告状，而是找出学生的点滴优点，并开导家长去理解这个年龄段的孩子，试着和他沟通。同时我与学生交流，让他去理解家长为什么会发那么大的脾气，应该怎样做去取得家长的信任。在这之后，家长经常打电话询问孩子在校情况，每次我都挑学生进步方面说，并劝说家长首先要给孩子感觉你信任他。第二天，我会把与家长的谈话告诉学生，让他觉得老师看得起他，够朋友，而且表扬了他进步的方面，取得了学生对老师的信任。以后遇到问题，她会主动找我商量，并且乐于接受老师的批评和建议。因此，再没有出现过以往的问题，渐渐的家长的电话不那么勤了，对孩子在家里的表现也很满意。母子之间的关系变得十分融洽。

心理咨询案例7：当学生犯错的时候…

淄博六中   徐涛   2005年9月

一、   情况分析：

一天，我正在上课，当我转身板书的时候，全般同学突然盯着我哄堂大笑。起初他们笑得我挺纳闷的，但后来当坐在前排的一位学生告诉我我的背上被贴了一副乌龟图的时候，我立即明白发生了什么事情。刹那间，我气得血冲脑门，浑身发抖，脸色苍白。看到我气得这样，全班同学停止了笑声，目光其刷刷地投向了坐在后面的一个男生，而那个男生也吓得低着头坐在哪儿不敢吭声。此时，教室里鸦雀无声，同学们又全都盯着我看我将如何处理这件事情。就在我立刻要发作的瞬间，我想到了身为一名教师在课堂上决不能采取简单粗暴的方式来解决这件事情。因为如果我那样做了，直接的后果不仅是我不能挽回刚才的影响，甚而还会将自己推向全班同学的对立面，同时也达不到教育那名学生的目的。于是我深吸了一口气，让自己先平静下来，然后又请前面的一位同学把图片给揭了下来。接着我竭力控制住自己，象没有发生过任何事情一样继续讲授新课的内容。接下来的时间里，我能明显感觉到同学们听课的专心，就连那个贴图片一贯不认真的学生也紧跟着我的思路。铃声响了，我正常的下课，然后拿起课本和那张图片如同平常一样离开了教室。

就在要放学的时候，我感觉一个学生在我的办公室门口蹭来蹭去的，抬头一看，是班上刚才给我帖图片的那名学生。他也看到我发现他了，于是在门口报告了一声，我请他进来。他磨磨蹭蹭地走到我的跟前，低着头说道：“对不起，老师，我错了，我不是成心要出你的丑，我只是一时觉得好玩，就…，你批评我吧。”望着他那充满泪水的眼睛，我没有直接批评他，而是首先肯定了他主动承认错误的勇气，然后又进一步帮助他分析，这样做会给全班带来什么样的影响，最后我又帮他分析了物理方面存在的问题和困难，并给出了解决问题的一些建议。看到我不但没有批评他，而且又这么关心他，这名学生终于忍不住泪流满面了。他一边哭着一边对我说：“老师，谢谢你原谅我和关心我，我一定会改正缺点，好好学习争取考上学校的，我不会再让你失望了。”望着他的泪脸，我冲着他点了点头说：“老师相信你一定能够实现自己的目标”。

在这之后，这名学生果真像换了个人似的，课也能认真听了，作业也能按时完成了，每次考试的成绩也稳步提高。高考时他果真考取了一所本科学校。接到通知书的那天，他专门找到我说：“老师，是你改变了我的人生。”

二、   反思与措施：

学生犯错是一件正常的事情。犯错、知错、改错是学生由幼稚走向成熟的“三步曲”。苏霍姆林斯基说过：“一生中从没有犯过错误的人是找不到的。当童年时期道德面貌正处于形成阶段时，犯错误的可能性要大一些。”因此，教师要树立“错误是正确的先导”的思想，允许学生犯错误，正确对待学生的犯错行为。在上述事件的处理过程中我给了那名学生一个知错的等待过程，使学生在知错的过程中澄清了美丑，反思了自我，重新认识了自我，改变了自我，提高了自我，发展了自我。从而真正达到了教育他的目的。学生犯错后一般比较胆怯，如果教师火冒三丈，盛气凌人，以教师的权威压学生，实践证明学生往往很容易产生逆反心理，关闭心扉，拒绝善意的指教。所以当学生犯错后要先放一放，让学生在内心先评价自己的行为所产生的后果，然后老师再与之交谈，这样往往能收到事半功倍的效果。

心理咨询案例8：个性学生要善于在引导中做工作

淄博六中   徐涛  2008年11月

一、   情况分析：

学生A是个处事果断，遇事有主意的女同学，但是十分任性，脾气暴躁，小指甲时常要发挥作用，她平时对同学说话也是相当不客气，因而很多同学宁可躲着她，也不愿和她发生冲突。对于这一点，小强是心知肚明的，她自己也很苦恼。 前几天她一个大个子的男同学又发生了一点不愉快，本是件小事，但她却将这点邪火就撒到了临桌同学身上，一连几个指甲血印落在了同学胳膊上，临桌同学一手未还，同学们见此情景都愤愤不平，纷纷对其进行指责、批评。在这种情况下，小强采取默不作声作为消极抵抗的办法。

这些不良习惯的形成其原因是多方面的，从主观上分析：小强自尊心强，但心理承受能力较差；从客观上分析：小强的父母在她三岁时离异，从小她就有一种自卑心理。在小学时又曾因此而受到同学和朋友的冷嘲热讽。但这些情况由来已久，为何今天反映如此强烈呢，更何况班中从未有人因其父母离异而冷落她。下课后我主动了解了一些情况，有两个原因：其一，小强从小都寄宿，刚刚开始走读学习，很不适应，为此，他心里烦躁时常发火；其二，新学期伊始，她希望改变和同学的关系，克服自己的性格缺点，但越急越不能自控。原来今天的事是个导火索，看来，事情的发生绝非偶然，不能草率处理。面对这种情况，教师又做了一番理性的思考：根据同学反映的情况，不能单纯的认为是任性骄横, 同时存在着青春焦虑期的一些心理因素，这个年龄段的孩子正处在心理叛逆时期,作为老师不能采取训斥的态度,应循循善诱,妥善处理。

二、      反思与措施：

1、以爱做原动力倾心交谈： 

倾听: A对此事的想法,请他做一下自我分析；

分析:由于平时养成了任性骄横的不良习惯,所以，当个人利益受到侵害时,不能考虑同学的感受,这样做不是少年君子的作风,问题非但没有得到解决反而伤了他人和集体,发火也有害于身心；

 点播: 女孩子应该落落大方,应有一颗宽容之心，遇事要沉着冷静，伤害别人既不能解问题, 又伤了友情,也显得缺少淑女风范.当遇到一些风言风语时，可以置之不理，也可以向老师或家长反映，争得他们的帮助；

鼓励:面对家庭的不幸，烦躁、赌气都会无济于事,要勇于战胜自我的自卑心理。

2、以爱做原动力激发爱的情感： 

   召开恳谈会 邀请平时与A接触较多的小伙伴坐在一起，从不同的角度谈一谈大家对A的关爱, A也讲述了自己的感受感动之余, A主动提出要在班上向大家道歉,并且表示今后要把自己的爱献给同学,把快乐带给同学。

心理个案感悟：　

    一阵风雨过后，彩虹总会出现。小强也引起我们的深思：教育的确是门艺术，当遇到突发事件时不可鲁莽的草率的去处理，要注重调查研究，分析与突发事件相关的主客观原因，尤其不可忽略种种心理因素。在处理的过程中要以爱的教育为主线，从激发爱的情感入手，采取适当的方法这样方能收到预想的教育效果。